Présentation des Cours LIVE
En attendant que les salles de sport rouvrent leurs portes, nous sommes ravis de vous proposer des cours collectifs avec une diffusion par visio-conférence, dits « Cours LIVE ». Pour la gestion et le suivi de ces cours, nous avons mis en place une application innovante qui vous permettra :
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De visionner le planning hebdomadaire des cours collectifs
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De réserver votre place dans vos cours préférés
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De vous inscrire sur une liste d’attente si le cours est complet
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Le cas échéant, de décommander en cas d’imprévu de dernière minute
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De vous connecter aux cours live à partir de votre ordinateur, tablette ou smartphone
Le planning des séances propose des cours de thèmes variés : cardio, renforcement et bien-être.
Le nombre de réservations hebdomadaires est limité à 2 par jour et 2 par semaine.
L’accès à la plateforme de réservation est réservé aux adhérents qui se sont inscrits auprès du CSE de Cemex. Toute réservation effectuée par des non-adhérents sera refusée.
Les participants doivent obligatoirement réserver leur séance d’entrainement via l’application de réservation.
Astuces pour un cours au top
Soyez à l’heure ! Nous demandons à tous les adhérents d’être présents au début du cours pour participer à l’échauffement. Les participants ne seront plus admis 10 minutes après le début de cours.
Munissez-vous d’une bouteille d’eau et d’une serviette.
Privilégiez une bonne connexion internet (wifi ou la fibre) pour éviter les coupures de diffusion d’images et de son.
Certains cours nécessiteront d’un peu de petit matériel (tapis de sol, etc.). Le coach vous dira ce dont vous aurez besoin en début de cours.
Ne soyez pas timide ! Allumez votre caméra pour que le coach puisse vous voir et vous corriger dans vos gestes.
En début de cours, pensez à couper votre micro afin d’éviter le bruit de fond.
À la fin du cours, rallumez votre micro pour échanger avec le coach et les autres participants.
Inscription
Pour obtenir vos droits d’accès à la plateforme de réservation,
merci de contacter le CSE de Cemex.
Activer votre compte
Si c’est la première fois que vous vous connectez, pour activer votre compte, il faut cliquer sur le bouton « ACTIVER »
et suivre les indications ci-dessous
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Saisissez votre email professionnel (@cemex.com) dans le champ destiné et cliquez sur « OK ».
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Vous allez recevoir un email de bsport qui vous invite à réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien « JE CREE MON MOT DE PASSE ». Pensez à regarder dans vos spams si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.
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Sur la page « Modification du mot de passe », saisissez votre mot de passe dans chaque champ et cliquez sur « OK ». Votre mot de passe doit comporter au minimum 6 caractères et inclure un chiffre et des lettres.
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À partir de la page de connexion, vous pourrez maintenant saisir votre email et le mot de passe que vous venez de créer.
Vous pouvez désormais télécharger l’application bsport dans Google Play Store ou l’ App Store sur votre tablette ou smartphone.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la création de votre compte, contactez-nous par email à l'adresse cours_live@chameleonfitness.net
Accéder à la plateforme
Si vous venez juste de créer votre compte et que vous êtes toujours connecté à la plateforme, passez directement à la prochaine section : "RESERVER UN COURS".
Si vous avez déjà créé votre compte et vous revenez sur cette page pour accéder à votre espace client, cliquez sur le bouton "CONNECTER"
Saisissez votre email et mot de passe et cliquez sur le bouton « ME CONNECTER ».
Sur la page d’accueil, vous pouvez consulter vos réservations en cours dans « Mes prochaines séances » et la date d’expiration de votre abonnement dans « Cartes de Cours Actives ».
Pour consulter le calendrier des cours, cliquez sur le bouton « VOIR LE CALENDRIER COMPLET ».
À partir des filtres, vous pouvez sélectionner de visionner les cours par professeur ou par activité.
Pour chaque cours du calendrier, les détails suivants sont affichés : l’intitulé du cours, le nom du professeur, l’horaire et le nombre de réservations déjà effectuées.
Vous pouvez consulter les cours proposés sur la semaine suivante en cliquant sur la flèche « > » en haut de la page.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les indications.
Réserver un cours
Pour effectuer une réservation, à partir du calendrier, cliquez sur le cours auquel vous souhaitez participer.
Une nouvelle fenêtre apparaitra avec l’image et le descriptif du cours. Si vous souhaitez réserver votre place dans ce cours, cliquez sur le bouton « RESERVER ».
Une nouvelle fenêtre apparaitra avec « Mes cartes de cours ». Cliquez sur le bouton « RESERVER » correspondant à la « Carte de Cours Co CMX ».
Une nouvelle fenêtre apparaitre avec le message « Votre achat a bien été enregistré ! » pour confirmer votre inscription au cours.
Votre réservation sera désormais affichée dans « Mes prochaines séances » sur votre page d'accueil.
Vous recevrez automatiquement un email de confirmation pour dire que vous êtes bien inscrit(e) au cours sélectionné.
Vous recevrez un email de rappel 15 minutes avant le début du cours.
Participer à votre Cours LIVE
Pour vous connecter lorsque c’est l’heure du début de votre Cours LIVE, c’est un jeu d’enfants :
Dans la section « Mes Prochaines Séances » de votre espace client, cliquer sur le bouton « ACCEDER AU LIVE » juste en dessous du cours réservé.
Annuler un cours
Si vous annulez une réservation au moins 60 minutes avant le début du cours, vous pouvez réutiliser cette réservation pour un autre cours dans la même semaine.
Dans la section « Mes Prochaines Séances » de votre espace client, cliquer sur le bouton « ANNULER » juste en dessous du cours réservé.
Si vous rencontrez des problèmes pour activer votre compte ou pour effectuer une réservation
contactez-nous par email à l'adresse cours_live@chameleonfitness.net
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre cours
contactez-nous par email à l'adresse supporttech_courslive@chameleonfitness.net